〈獨家〉「陳先生嗎」捷運局服務身障隨叩到

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TVBS 2012年4月20日下午7:22

要幫忙就找陳先生！這是貼在台北市松江南京公車站牌的公告，上頭寫著身心障礙民眾打電話，就有專人到場協助；公告貼了3個月，一般民眾都懷疑是詐騙電話，或是公務機關呼嚨，今天身障立委楊玉欣親自打電話測試，這位陳先生3分鐘就到現場協助；原來陳先生是正在進行松山線捷運線，松江南京路段工地課長，因為捷運工程造成用路人不便，乾脆在附近公車站牌貼公告，一接到電話，就派工地保全前往幫忙，真是一通電話，陳先生隨叩隨到。

民眾：「打那個電話，可是他來得及嗎？會懷疑說，會不會真的有人。」

路人看到台北市松江南京公車站牌貼的公告，都露出狐疑的表情，瞧！如果有身心障礙民眾，乘坐公車不便，打電話找陳先生就有專人服務，該不會是詐騙電話，連身障立委楊玉欣都沒遇過。立委楊玉欣：「從旁協助，這是指哪裡？這是指哪裡啊？」

當場拿起手機一探究竟，實際測試，第一通。立委楊玉欣：「沒人接耶！轉接到語音信箱。」

按照上面電話打了2通，都沒人接，直到5分鐘後。立委楊玉欣：「回電了，請問『陳先生』嗎？」

楊玉欣跟話筒那端陳先生一來一往，下午3點33分掛上電話，下午3點36分，陳先生來了，等待時間3分鐘。

記者：「你是陳先生嗎？」捷運工程局保全：「不是，我不是陳先生啦！陳先生是我們課長啦！有需要我們就過來。」記者：「你們提供什麼服務？」捷運工程局保全：「就幫他們推(輪椅)上車啊！」

原來台北市正在進行松山線捷運，正值交通黑暗期，捷運局的松山線工地，提供便民服務，協助身障者上下公車；一般人也許會覺得多此一舉，或是以為公務機關又來呼嚨，結果是真的。

1月份開始測試，號稱24小時機動服務，1個月平均10多通求助電話，捷運局貼心服務，捷運局2013年底松山線通車前，真的有需要，都可以找陳先生。
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